Je app of je account verwijderen

De app verwijderen

Verwijder je de UNDO-app van je toestel, dan wis je enkel de gegevens die in de app zelf staan. Je account, je abonnement en je persoonlijke gegevens blijven bestaan. Je blijft dus gewoon klant en je blijft gewoon betalen.

Je account verwijderen

Je account verwijderen kan pas nadat je je abonnement hebt stopgezet. Zolang er een lopend abonnement is, blijft je account nodig voor de facturatie.

1. Zeg je abonnement op volgens artikel 3.2 van de algemene voorwaarden.

2. Log in op Mijn UNDO.

3. Ga naar Meer, dan Instellingen, dan Accountinstellingen, dan Account verwijderen.

4. Bevestig. Daarna is het definitief en kunnen we het niet terugdraaien.

Wat we wettelijk bijhouden

Een deel van je gegevens moeten we bijhouden omdat de wet dat oplegt, bijvoorbeeld facturen en verkeersgegevens. Die bewaren we niet langer dan nodig en we gebruiken ze niet voor iets anders.

Meer daarover lees je in ons privacybeleid.