Toegankelijkheidsverklaring
Iedereen moet een abonnement kunnen kiezen, ook wie een schermlezer gebruikt of de muis laat liggen. Hier staat hoe ver we staan.
Laatst bijgewerkt op
Onze ambitie
UNDO wil dat undo.be bruikbaar is voor iedereen. We bouwen de site volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, de norm die ook in de Europese toegankelijkheidsrichtlijn staat.
Wat we doen
Alle pagina's werken met het toetsenbord alleen, met een zichtbare focus.
Tekst en achtergrond hebben genoeg contrast, ook op onze groene kleuren.
Foto's hebben een beschrijvende alternatieve tekst; decoratieve beelden worden overgeslagen door schermlezers.
De site blijft leesbaar tot 400% inzoomen en op elk scherm, van smartphone tot breedbeeld.
Animaties staan stil als je toestel vraagt om minder beweging.
Formulieren melden fouten in tekst, niet enkel met een rode rand.
Wat nog niet lukt
We zijn eerlijk: niet alles is al in orde.
Sommige oudere nieuwsberichten bevatten pdf's die nog niet toegankelijk zijn. We vervangen ze tegen eind 2026 door gewone webpagina's.
De ingesloten Trustpilot-widget is niet volledig met een schermlezer te bedienen. Die komt van een externe partij; je vindt dezelfde reviews ook op trustpilot.com.
De keuzehulp toont het resultaat nog niet altijd meteen aan schermlezers. Daar werken we aan.
Hoe we dit controleerden
Methode | Wanneer |
|---|---|
Automatische test van alle pagina's | Bij elke nieuwe versie van de site |
Handmatige test met VoiceOver en NVDA | September 2026 |
Test met het toetsenbord alleen | September 2026 |
Loop je ergens vast?
Laat het ons weten via hallo@undo.be of bel ons op werkdagen. Zeg op welke pagina het misging en wat je probeerde te doen. We antwoorden binnen vijf werkdagen en helpen je intussen verder via een ander kanaal.
Krijg je geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie, Koning Albert II-laan 8 bus 3, 1000 Brussel.